Ритейлеры рвут контакты

Опубликовано: 4-07-2012, 11:32            Просмотров: 2 497

Два крупных ритейлера — «Перекресток» и «Седьмой континент» — начинают прием оплаты товаров по бесконтактной технологии. Таким способом ритейлеры рассчитывают увеличить скорость обслуживания клиентов.

Два крупных ритейлера — «Перекресток» и «Седьмой континент» — начинают прием оплаты товаров по бесконтактной технологии. Таким способом ритейлеры рассчитывают увеличить скорость обслуживания клиентов.

Сегодня Visa, «Седьмой континент» и банк ВТБ объявляют о запуске нового проекта. «“Седьмой континент” будет принимать к оплате карты Visa, оснащенные приложением PayWave, а ВТБ будет осуществлять процессинг»,— рассказал источник, близкий к платежной системе. В платежной системе, как и в ВТБ, от комментариев отказались, в «Седьмом континенте» информацию о запуске проекта подтвердили.

Аналогичную систему оплаты покупок MasterCard запускает в сети «Перекресток» в Москве и Санкт-Петербурге. Приложение MasterCard называется PayPass. Эмиссию таких карт, по информации платежной системы, обеспечивают девять банков, эквайрингом занимаются лишь семь.

Согласно данным ЦБ, совокупное количество эмитированных карт в России на апрель этого года составило 190,7 млн, сократившись с начала года на 5%. При этом количество карт с NFC-приложениями (обеспечивающими бесконтактные платежи) участниками рынка не отслеживается. «Ежемесячный прирост эмиссии карт PayWave составляет порядка 50% относительно предыдущего периода, несмотря на то что в большинстве наших пакетных предложений данная карта выпускается только за дополнительную плату»,— пояснила начальник управления по развитию пакетных предложений Альфа-банка Ирина Ворончихина. В Альфа-банке эмиссия карт PayWave запущена с октября прошлого года.

Решение о сотрудничестве с платежными системами ритейлеры объясняют экономической целесообразностью. «Мы исходили из того, что существенную долю составляют чеки до 200 рублей,— поясняет директор по маркетингу “Седьмого континента” Сергей Ключенков.— В этом плане внедрение бесконтактной оплаты покупок на сумму до 1 тыс. рублей, при которой не требуется подтверждение личности клиента, поможет разгрузить линейный персонал и увеличить скорость обслуживания покупателей, а также дает возможности для внедрения различных бонусных и накопительных программ». «Бесконтактный способ оплаты должен помочь нашим посетителям совершать покупки с комфортом и быстро»,— указывает директор по корпоративным отношениям X5 Retail Group (управляет сетью «Перекресток») Михаил Сусов. «По нашей оценке, в дальнейшем по мере развития инфраструктуры интерес к картам с технологиями бесконтактных платежей будет только расти»,— говорит зампред правления Райффайзенбанка Андрей Степаненко.

Тормозит внедрение новой платежной технологии в России, в частности, то, что установить NFC-приложение на уже выпущенные карты нельзя. «Пока спрос на такую услугу ни со стороны торговых предприятий, которым невыгодно менять оборудование без устойчивого спроса со стороны клиентов, ни самим клиентам, которые не стремятся перевыпускать карты, невелик»,— отмечает председатель комитета по платежным системам и банковским инструментам Национальной ассоциации участников электронной торговли Борис Ким.

«С учетом того, что карт с опцией NFC выпущено всего несколько сотен, а обслуживание их невыгодно, мы обеспечивать бесконтактную оплату в ближайшее время не планируем»,— отмечает гендиректор сети супермаркетов «Азбука вкуса» Владимир Садовин. «Значимого конкурентного преимущества технология бесконтактных платежей не даст, тем более что пока их используют лишь единичные магазины и выпускают немногие банки, которым эмиссия карт с NFC-приложением обходится в среднем в три-четыре раза дороже, чем карт с магнитной полосой, и в полтора-два раза дороже карт с чипом»,— считает директор платежной системы «Золотая корона» Николай Смирнов.

kommersant.ru